Wujudkan Pelayanan Humanis, Satlantas Polresta Samarinda Gencarkan Program "Polantas Menyapa"

SAMARINDA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Samarinda terus membuktikan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempererat hubungan dengan masyarakat. Melalui program inovatif "Polantas Menyapa", jajaran Polantas Samarinda turun langsung ke ruang-ruang pelayanan hingga pusat aktivitas publik untuk menjemput aspirasi sekaligus mengedukasi warga.

Program ini didesain sebagai bentuk pendekatan preventif dan persuasif, mengubah citra kepolisian menjadi lebih hangat dan komunikatif. Tidak hanya berfokus pada penegakan hukum di jalan raya, personel Satlantas kini lebih aktif berinteraksi tatap muka dengan para pengendara dan warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan, seperti di layanan SIM dan Samsat.

Senyum di Balik Seragam: Mendengar Aspirasi Warga
Di sela-sela kesibukan masyarakat mengurus dokumen berkendara, kehadiran personel Polantas yang menyapa dengan ramah memberikan suasana baru. Petugas memanfaatkan momentum ini untuk membuka ruang dialog. Warga diberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan, memberikan masukan, hingga melaporkan titik-titik rawan kemacetan atau kecelakaan di wilayah Kota Samarinda.

"Kami ingin membangun kesadaran bersama bahwa keselamatan berlalu lintas adalah tanggung jawab kita semua. Melalui 'Polantas Menyapa', kami hadir untuk mendengar langsung apa yang menjadi kendala masyarakat di jalan raya," ujar perwakilan Satlantas Polresta Samarinda.

Perluas Jangkauan Melalui Layanan Keliling
Untuk memastikan program ini menyentuh seluruh lapisan masyarakat, Satlantas Polresta Samarinda juga memperluas jangkauan program ini hingga ke sektor layanan keliling dan pusat perbelanjaan. Edukasi yang diberikan dikemas secara humanis, mulai dari pentingnya penggunaan helm berstandar SNI, kepatuhan terhadap rambu lalu lintas, hingga kelengkapan dokumen berkendara.

Langkah preventif ini mendapat respons sangat positif dari warga Kota Tepian. Pendekatan edukasi tatap muka dinilai jauh lebih efektif dalam menumbuhkan kesadaran tertib berlalu lintas secara sukarela demi mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas) yang kondusif di Samarinda.