Hadirkan Pelayanan Humanis, Satlantas Polresta Samarinda Gelar Aksi "Polantas Menyapa" di SAMSAT

SAMARINDA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Samarinda terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan dan humanis. Salah satu upaya nyata tersebut diwujudkan melalui program "Polantas Menyapa" yang digelar langsung di area pelayanan Kantor SAMSAT Bersama Samarinda.

Kegiatan ini dipimpin langsung oleh jajaran perwira Satlantas Polresta Samarinda. Mereka turun langsung menyapa, berdialog, sekaligus mendengar masukan dari para wajib pajak yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor mereka.

Dekatkan Diri dan Jaring Aspirasi Masyarakat
Program "Polantas Menyapa" ini bertujuan untuk meruntuhkan sekat antara aparat kepolisian dan masyarakat. Selain memberikan senyum, sapa, dan salam, petugas juga membagikan informasi edukatif terkait inovasi layanan kemudahan membayar pajak, serta pentingnya keselamatan berkendara (safety riding).

"Kami ingin memastikan bahwa masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan baik tanpa ada rasa canggung. Melalui kegiatan ini, kami juga bisa mendengar langsung keluhan, saran, maupun apresiasi dari warga sebagai bahan evaluasi kami ke depan," ujar perwakilan Satlantas Polresta Samarinda.

Sosialisasi Aplikasi Digital
Dalam kesempatan tersebut, para personil polantas juga aktif mensosialisasikan pemanfaatan aplikasi digital untuk mempermudah pembayaran pajak kendaraan secara online. Hal ini diharapkan dapat mengurai antrean di loket fisik dan memberikan alternatif yang lebih efisien bagi masyarakat yang sibuk.

Sejumlah warga yang berada di lokasi menyambut positif aksi simpatik ini. Menurut mereka, kehadiran polantas yang ramah dan proaktif membuat suasana ruang tunggu SAMSAT menjadi lebih hidup dan inklusif.