Dekatkan Pelayanan, Satlantas Polresta Samarinda Gelar Aksi "Polantas Menyapa" di Samsat

SAMARINDA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Samarinda kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui inovasi bertajuk "Polantas Menyapa", jajaran petugas kepolisian turun langsung berinteraksi dengan masyarakat yang sedang mengurus dokumen kendaraan di Kantor Bersama Samsat Samarinda.

Kegiatan ini dipimpin langsung oleh jajaran perwira Satlantas Polresta Samarinda. Mereka menghampiri para wajib pajak yang sedang mengantre, menyapa dengan ramah, sekaligus membuka ruang dialog interaktif terkait pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.

Dengar Masukan dan Edukasi Warga
Lebih dari sekadar sapaan formal, aksi ini menjadi wadah bagi kepolisian untuk mendengar langsung keluhan, saran, maupun kendala yang dihadapi masyarakat selama proses pelayanan di Samsat.

"Kami ingin mendobrak sekat antara petugas dan masyarakat. Lewat 'Polantas Menyapa', kami bisa mendengar langsung apa yang menjadi evaluasi bagi kami demi pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan bebas pungli," ujar Kasat Lantas Polresta Samarinda.